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Ospitoria è in arrivo: queste pagine spiegano come funziona l'app.
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Centro assistenza

Come possiamo aiutarti?

32 risposte brevi, scritte per chi affitta case vacanza: cosa premere, in che ordine e cosa fare se non funziona.

Domande frequenti

Sostituisce un channel manager?

No.
Legge i calendari dei portali e ti avvisa delle doppie prenotazioni.
Non cambia i prezzi sui portali, non manda dati ad Alloggiati Web e non scrive agli ospiti al posto tuo.

Dove sono i miei dati?

Sul tuo computer.
Le prenotazioni e i dati degli ospiti non passano dai nostri server: non li vediamo e non li vendiamo.

Ogni mese l'app ti ricorda di salvarne una copia.

C'è per telefono?

Per ora Ospitoria è un'app per Mac (Windows in arrivo).
Dal telefono puoi guardare la demo nel browser.

Le regole fiscali sono giuste?

Sono quelle in vigore, ricontrollate prima di ogni aggiornamento, con la fonte accanto.
Non è una consulenza fiscale: per la dichiarazione senti il commercialista o il CAF.

Dopo un anno devo pagare ancora?

No.
Ospitoria continua a funzionare per sempre, con le regole dell'ultimo anno coperto, e le correzioni degli errori arrivano comunque.
Se vuoi le regole e le scadenze nuove, rinnovi gli aggiornamenti per altri 12 mesi.
Mai in automatico.

Funziona su più computer?

Sì, con la stessa licenza, su Mac (Windows in arrivo), fino a 3 computer alla volta.
Se ne vuoi usare un altro, scolleghi uno dal tuo account (o scrivici) e colleghi il nuovo.
I dati si spostano con la copia di salvataggio (la sincronizzazione automatica non c'è).

Per quante case vale?

Ospitoria fino a 3 alloggi, Ospitoria Pro fino a 10 e il report per il proprietario con il tuo logo.
Una licenza vale per una persona, su fino a 3 computer alla volta, anche per i co-host che gestiscono le case di altri.

Posso passare a Pro in seguito?

Sì, quando le case crescono:
paghi solo la differenza rispetto a quanto hai pagato per la licenza.
Lo fai dalla pagina «Rinnova», con il tuo codice di licenza.

Serve internet?

Per scaricare l'app e per attivare la licenza.
Poi l'app rinnova da sola la verifica ogni volta che è online e funziona anche senza rete:
se resta offline più di 45 giorni i tuoi dati restano accessibili ed esportabili, ma le funzioni con l'AI e gli aggiornamenti si fermano finché ti ricolleghi una volta.

Ho già comprato un kit Ospitoria.

Con il Pacchetto 2027 o Tutto Ospitoria la licenza è in omaggio: scrivici con il numero dell'ordine.
I tuoi file restano scaricabili dalla pagina dell'ordine.

Posso recedere?

Il codice di licenza arriva subito dopo il pagamento.
Nella cassa chiedi la fornitura immediata:
ricevuto il codice, il diritto di recesso non si applica più (art. 59 del Codice del consumo).
I dettagli, dal lancio, nei Termini di vendita.

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Scrivi a [email protected].
Ti risponde una persona.
Se qualcosa non funziona, scrivi che sistema usi (Mac (Windows in arrivo)) e che versione di Ospitoria hai.